Het is niet meer moeilijk om online te spelen en geld te winnen wanneer je kiest voor een van de vele casino’s die beschikbaar zijn op het internet, maar een goede ervaring staat of valt bijna altijd met de keuze voor een degelijk casinoprofiel. Spinsino is in dit verband zeer Spinsino zeker een naam waarmee men zal moeten rekening houden wanneer je zoekt naar een casino waarvan de online omgeving er één aanzienlijk veilig en prettig spelers ervaren.

Een overzicht van de brand

Spinsino, dat opgericht is door de Maltaanse licentiehoudende organisatie Dama N.V., heeft zijn hoofdvestiging in Sint Lucia. Op 2020 kwam Spinsino voor het eerst op de Nederlandse spelmarkt terecht en sinds die tijd maakte men meteen naam als een casino waarin diverse attractieve opties te spelen waren vanuit de voornoemde locatie.

Uitgebreide registratieroutine

Voor elk individu dat de online omgeving van Spinsino wenst aan te treffen dient eerst worden ingelogd bij het casinoprofiel. Hierbij is sprake van een proces die uit vier fases bestaat, die men ook al kunt onderscheiden als registratiefase 1-4.

Fase 1 omvat de aanmelding, waarbij spelers hun account voorafgaandelijk eerst in kunnen stellen door gebruik te maken van specifieke gegevens. Deze gegevens dienen te beschikken over een naam en adres, en daarnaast ook al een telefoonnummer en paswoord.

Fase 2 maakt hierop de bevestiging aan volgen, waarbij na ontvangst van het verplichte e-mailbericht door de gebruiker bijna meteen in wordt kunnen loggen. Inclusief de persoonsgegevens is er behalve de e-mailverstuurdatum ook al sprake van een datum die als wachtwoord reset beschikbaar was.

Vervolgens dien je tijdens fase 3 eerder genoemde gegevens nogmaals te invoeren. Deze handeling omvat in overige gevallen bijna altijd de aanmelding aan de gemaakte e-mailadres, aangezien men hierbij ook al gebruik mag maken van de reeds door de gebruiker verstrekte paswoord. Als er een telefoonnummer is meegedeeld dan hoeft niet meer te worden ingeleverd.

Fase 4 sluit met de opmaak van het eerste bonus en je persoonlijke geraadplegeerde bonuscodes, zodat als je bent ingelogt, dit kan verplicht zijn. Daarnaast staat er ook een veldenregel over dat al na ontvangst van deze verstuurdatum door e-mail je jouw account hebt op maat te passen om vervolgens in de gaten gehouden te worden.

Een beschrijving van de profiel functies

De voorlopig actieve online speler zal niet veel verschillend zien als er wordt gekozen voor een casino. Zo zijn er ook bij Spinsino specifieke kenmerken die men nodige gebruikers ervaring heeft metgekregen, en zoals ik reeds aanstipte: dit omvat onder andere de mobiel versie.

Door te kiezen in de browser kun je vanuit elke locatie gewoon doorverwezen worden naar het Spinsino profielen via je telefoon of laptop. Voor zover bekend, heeft men hierbij echter niet voor gekozen om een volledige app uit te brengen die apart gedownload kan en gebruikt worden.

Bovendien beschikken de gebruikers van een profiel over het door de casino’s al ingezette puntensysteem. Hierdoor is er sprake van een mogelijkheid tot behalen van vijf gouden stammen, te winnen in wel 12 dagen, en kunnen zo extra euro’s verdienen aan basisbonussen of direct betalingen.

Spelen op Spinsino

Zoals kan worden verwacht wordt ook bij deze casinobrand een diverse reeks casino spellen aangeboden. Diverse soorten games zijn beschikbaar die ieder tot de categorie behoren, zoals live spelen met een fysieke dealer vanaf op afstand en of gewoon vanuit kantoorden.

De spelopties

Spelers kunnen bij Spinsino hun tijd besteden aan diverse spellensoorten. Voorbeelden hiervan zijn slots, baccarat, roulette en blackjack, die men dus ook allemaal al in verschillende soorten kan spelen met als algemene optie om te kiezen tussen een automatische opstart of live geselecteerde.

Uitvoerige informatie over de spelopties is vanuit Spinsino wel beschikbaar door er op te klikken, maar als voorbeeld kun je de volgende spellen verwachten: Book of Ra Deluxe, Golden Rooster en Starlight Kiss zijn een kleine selectie, terwijl deze verder aanwezig zijn van slots. Wanneer je alsnog wilt spelen is het in principe voldoende om online te kopen via bankoverschrijving.

Onder de casino softwareleveranciers

Spinsino is niet afhankelijk geweest van een enkele software leverancier, maar heeft hierbij gebruik gemaakt van een combinatie waarin het spelbestand bijna evenredig verdeeld wordt over diverse partijen. Zo zijn er 34 bedrijven in beperkte mate betrokken, waaronder onder andere de bekende namen Play’n GO.

Ook is men aangegaan met nog meer softwareleveranciers uitgegaan en heeft hiermee voor het spelers een enorm selectie van ondertussen 4.500 spellen als mogelijkheid op tafel gelegd, waaronder slots of games waarin geld potenties worden gebruikt die verder omvatten lotto en keno.

Verdere informatie over de online casino softwareleveranciers, zijn onder andere: Nolimit City en Push Gaming. Houd er wel rekening mee dat een beperkte hoeveelheid gamedevelopers niet het spel bestaande aanbod op zich heeft neergelegd in Spinsino.

Aansluiten met mobiel

Net zoals de andere gemaakte selectie van betrouwbare casino’s die online spelen hebben gekozen voor een website vanaf je browser, is ook Spinsino over te varen naar een complete ervaring aanbieden via smartphone. Dit maakt het mogelijk dat alle door jou geregistreerde profiel functionaliteiten met de telefoon of laptop in gebruik worden genomen.

Ondanks hierboven reeds uitgelegde gegevens heeft men daarnaast ook kiezen voor een online app gemaakt waarvan niet op wordt ingezien om te downloaden en instellen door gebruiker.

Spelers die eerder aangemeld zijn, kunnen via hun telefoon direct toegestroomt worden tot de website vanaf je browser.

Bij het selecteren van een casino is veiligheid vooral ook een redelijk belangrijk criterium waarop kan beoordeelt wordt of de aanbieder er in zal slagen om zijn bestaande spelers te behouden. De online casinosector neemt niet voor zichzelf maar biedt hierbij met 128-bits SSL-tussenkomst al zekerheden die je als individu mag verwachten. Je hebt dus helemaal niets meer in de gaten nodig om een casino te kiezen.

Beoordeling van licentiehouder

Spelers die online willen spelen hebben recht op bescherming tegen verdacht verhoogd risico’s, of andere spelregels. De Maltese Autoriteit voor Ongevallen bij het Spellen (MGA) controleert enkele Nederlandse casinoprofielen in kader van ongewenste spelomstandigheden die hieraan geen invulling geven.

Het door een licentiehouder geregistreerd is een garantie dat deze specifieke casino’s de toelating, hebben voor het uitoefenen en de geldigheid ervan om online te spelen. Om in Nederlandse casinoprofielen je spelerservaring te verrijken wordt het dus niet getolereerd als er sprake is van ongewenste spelomstandigheden die aantoonbaar met alle beschikbare middelen afgevochten worden, en zodoende ook al geregistreerd.

Klachten door in de overdracht

Wanneer een gebruiker terecht komt bij Spinsino vindt hij de volgende klachtfunctie. Aangezien men hierbij al tot verschillende opties heeft toegang, zul je eerder met het beantwoorden van vragen via e-mail aankomen.

Zoals bekend kan een gebruiker na ontvangst van enkel deze stap in de gaten gehouden te worden en opgesloten achter het tafereel zijn. Voor algehele besteding is hierna, om hierdoor gebruik te maken van je paswoord dan kun je dus eerst een klacht invullen voor beantwoording per e-mail.

Hulp bij calamiteiten

Maar het kan wel zo zijn dat wanneer de situatie is opgetreden en jouw account niet meer functioneert, ook nog eens geen reactie van Spinsino wordt verwacht.

De eerste stap om uit te proberen hoe je alsnog je profiel heropent of de klachten dienen aanvullen die men beschikbaar zet en als antwoord kunnen opgesteld worden. Er zijn dus naast het telefonische contacteerde verschillende opties waaronder ook een formulier ingevuld door de gebruiker.

Spelers ervaringen

Ik ga verder met het invullen van klachten voor de gemaakte profielen bij Spinsino die als casino leveranciers ongeveer aanzienlijk minder problematische contactpersonen aanbieden. Bij elke situatie dienen we eerst eerst een formulier te completeeren om contact op te nemen, wat ook voor beantwoording van vragen of bijvoorbeeld de volgende e-mailcontactmethodes beschikbaar is. Onderscheiding over uitvoerige klachten is hierboven geregistreerd, en het telefoonnummer met een toegewezen 1e aanspreken om na ontvangst van je paswoord te loggen in.

Je bent daarbij dus niet alleen afhankelijk geworden van Spinsino voor beantwoording vragen die je overigens ook eerst al kunt stellen door contact op te nemen met de telefoon, en in voorkomende gevallen waarin gebruik wordt gemaakt om jouw account heropent.